Customer care
A chi è rivolto
Obiettivo
Il corso di formazione si propone di impostare la relazione con il cliente nell’ottica della fiducia e della fidelizzazione, definendo un approccio differenziato e durevole nel tempo. Al termine dell’azione formativa, il discente sarà in grado di riconoscere e governare la varietà di interlocutori e le richieste legate al business aziendale.
Durata:
12 ore
Attestato Finale:
Attestato di Partecipazione
Sede di svolgimento:
CDS Formazione s.r.l.
Via Aldo Moro n. 14 Brescia
oppure presso la sede aziendale
